☑ Serviziu di garanzia
Rtelligent garantisce chì tutti l'articuli saranu consegnati senza difetti di materiale è di fabbricazione per un periodu di 12 mesi da a data di spedizione à i cumpratori, cù u tracciamentu utilizendu un numeru di serie. Se qualchì pruduttu Rtelgent hè difettuosu, Rtelligent u riparerà o u rimpiazzerà secondu i bisogni.
Tuttavia, hè impurtante nutà chì sta garanzia ùn s'applicarà micca à i difetti causati da fattori cum'è una manipulazione impropria o inadeguata da parte di u cliente, un cablaggio impropriu o inadeguatu da parte di u cliente, una mudificazione o un usu impropriu micca autorizatu, o un funziunamentu fora di e specificazioni elettriche è/o ambientali di i prudutti.
(1 - 12 mesi da a data di compra)
Gamma di garanzia
Rtelligent ùn furnisce alcuna altra garanzia, espressa o implicita, cumprese, ma senza limitazione, a garanzia di cummercializabilità, idoneità per un scopu particulare, o qualsiasi altra garanzia. In ogni casu, Rtelligent ùn averà alcuna responsabilità versu u cumpratore per u pagamentu di danni incidentali o consequenziali, cumpresi, ma senza limitazione, danni per ferite persunali o danni à a pruprietà.
Prucedura di ritornu
Per rinvià un pruduttu à Rtelligent, avete bisognu d'ottene un numeru d'autorizazione di ritornu di materiale (RMA). Questu pò esse fattu cumpilendu u furmulariu di dumanda RMA da u persunale di supportu tecnicu di vendita à l'esteru di Rtelligent. U furmulariu dumanderà infurmazioni dettagliate nantu à u malfunzionamentu di a riparazione necessaria.
Cariche relative
Per i prudutti difettosi in u periodu di garanzia, furnimu garanzia gratuita o sustituzione gratuita
Per a spedizione di merci, u ritornu di i difetti à Rtelligent Technology hè a rispunsabilità di u richiedente RMA. Rtelligent pò copre a spedizione di merci di ritornu per u pruduttu riparatu sottu garanzia.
☑ Serviziu di riparazione
U periodu di riparazione di u serviziu si stende da 13 à 48 mesi da a data di compra. I prudutti chì anu più di 4 anni ùn sò generalmente micca accettati per a riparazione.
E riparazioni di serviziu ponu esse limitate per i mudelli chì sò stati discontinuati.
(13 - 48 mesi da a data di compra)
Carica Relativa
L'unità riparate saranu fatturate un importo, cumpresu senza limitazione, più pezzi è manodopera. Rtelligent informerà u cumpratore di i costi relativi prima di a riparazione.
U trasportu di merci da è versu Rtelligent Technology hè a rispunsabilità di u richiedente RMA.
Determinazione di l'età di u pruduttu
L'età di un pruduttu hè basata annantu à a prima volta chì u pruduttu hè statu speditu da a fabbrica per cumprà. Cunservemu registri di spedizione cumpleti per tutti i prudutti serializzati, è da questu determinemu u statutu di garanzia di u vostru pruduttu.
Periodu di riparazione
U periodu di riparazione nurmale per i prudutti riparati di ritornu à u cumpratore dura 4 settimane lavorative.
☑ Ricordu dolce
Certi prudutti ùn ponu micca esse riparabili perchè sò passati u limite di età massimu, anu danni fisichi impurtanti, è/o anu un prezzu cusì cumpetitivu chì a riparazione ùn hè micca economicamente fattibile. In questi casi, hè cunsigliatu di cumprà un novu discu di rimpiazzamentu. Incuragemu fermamente discussioni cù u nostru dipartimentu cummerciale di vendita à l'esteru prima di dumandà un RMA per qualificà ogni ritornu.